走进位于浙江省绍兴市柯桥区齐贤街道曙光居委会的思思超市,一位拥有小麦肤色的90后女店主,正在聚精会神地研读一份学习资料。直到我的问候打破这份宁静,她才回过神来微笑着说:“经理,你来啦,不好意思,我刚才在看书,都没注意到你来了。”
眼前这位女店主叫孙丹丹,虽然才三十出头,周身却散发出成熟得体的气质,谈笑间那若隐若现的酒窝总给人如沐春风的感觉。
孙丹丹正在阅读经营类期刊。陶洪强摄
孙丹丹不仅经营着眼前这家烟店,还是一位美业从业者,美甲、纹眉样样精通,除此之外,她还是一位至今仍在学业上不断提升自我的三胎妈妈。看似柔弱的身躯内却蕴藏着无比坚韧的精神力量。随着接触的加深,这位硬核宝妈的斜杠人生如同一幅精美的卷轴渐渐铺陈开来。
职业转型:平凡人生路上重启自我
时光回溯至十余年前,因为家境贫寒,年轻的丹丹不得不中断学业,孤身一人来到绍兴打工,在绣花厂里做挡车工。随着时间的推移,车间乏味而压抑的生活让她开始思考新的方向。于是,她毅然辞去了工作,转身投入到了销售行业中。销售工作虽然十分辛苦,却也将丹丹的性子磨砺得越发坚韧。
“这份工作让我接触到了更多的人和事。我学会了如何与人沟通,站在客户的视角想问题。”在这一阶段,丹丹遇到了人生的伴侣,步入了婚姻的殿堂。婚姻带给了她相对稳定的生活,但她心中名唤梦想的声音还时刻在耳畔响起。因此,婚后的她依旧没有停下前进的脚步。
烟店创业:家庭与事业实现两相衡
婚后,随着孩子的降生,如何平衡家庭与事业成为摆在丹丹面前的一道难题。此时,开一家便利店的想法开始在她的脑中不断盘旋。
“结合当时自己的销售经验和身边的资源,开店是一个风险相对较低、收入相对稳健的方案。”于是,丹丹的守店创业之路开始了。在烟店起步之初,诸如对香烟品规了解不足导致营销不准确而遭受质疑,副食品进货渠道不稳定,店铺客源少等问题频现,这些困难无疑给了这个年轻老板娘蒙头一棍,但丹丹默默承受着工作和生活带给她的压力,她咬牙坚持着,因为她坚信只要目标明确,即便道路曲折亦能通向成功。于是,她开始用心钻研经营之道,积极配合客户经理对于卷烟销售的专业指导,在客户经理的建议下,丹丹重新布局经营策略,合理规划产品结构,从只订好卖的烟到为客户提供多样化的选择,从哑巴营销到制定促销活动,主动向客户介绍新产品,同时,引入香溢通管理系统实现商品一体化管理,加入现代终端体系并装修升级店面形象,积极拓展进货渠道和稳定客源。经过五年的辛勤耕耘,便利店逐渐走上正轨,生意日渐兴隆。
图为客户经理指导双屏机操作。张文松摄
业务拓展:旧梦重燃助力烟店发展
在日复一日的守店生活中,丹丹心中对生活的热爱与探索生命可能性的热情始终不曾磨灭,她对美业产生了浓厚的兴趣。在某天与客户经理的聊天中,她了解到现在许多店铺在开展多元业务经营,以副业带动卷烟主业经营。在客户经理与家人的鼓励下,她报名参加了美业培训课程,学习了专业的美容技术。她将这些技艺巧妙融入便利店经营中,为顾客提供美容服务。
“这部分顾客渐渐变成了我店铺消费的主力军。现在,我的店铺有了新的收入来源,枯燥的守店生活也多出许多新鲜感。”她笑着说。
图为孙丹丹为客户提供美甲服务。任献东摄
曾经为求生计被迫放弃学业的她,如今收入稳定、家庭幸福,年少时半途中止的求学梦想又如同一团火苗在她心里燃烧起来。前年,她报名参加了自学考试,希望通过深入学习,不断提升自己的经营管理能力和个人素质,为三个孩子做好榜样。
“我相信,在不久的将来,我会在人生的道路上走得更加坚定、更加自信。”她温和地笑着。
梦想本不会发光,发光的是追梦的人。丹丹的斜杠人生让我们看到了无论自己来自何方、身处何地,只要怀揣梦想、坚定信念、在追梦的路上勇往直前,我们终会从黯淡无光的追光者变成身披璀璨的光本身。
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