## 头条!正品网上购买店“挖空心思”
近日,在电商平台上,越来越多的消费者选择购买正品商品。然而,一些商家为了追求利润,却在“正品”的幌子下,玩起了“挖空心思”的把戏,将假冒伪劣商品堂而皇之地出售。消费者该如何辨别真伪,避免“踩坑”?
“正品”标签背后的猫腻
“化名”是一位经常在某电商平台购物的消费者,近日,他发现自己购买的一款知名品牌的运动鞋存在质量问题。鞋底容易脱落,鞋面材质与正品相差甚远。他联系客服,客服却坚称出售的是正品,并提供了所谓的“正品授权书”。然而,经过仔细核实,化名发现授权书存在明显漏洞,并非来自品牌官方。
“正品”标签背后隐藏着种种猫腻,商家们惯用的手段包括但不限于:
* “授权”造假: 通过伪造授权书、授权代理等方式,蒙骗消费者。
* “平行进口”打擦边球: 利用“平行进口”的合法性,将来自非官方渠道的商品以“正品”的名义出售,但其质量难以保证。
* “仿品”以次充好: 使用与正品相似的材料,制作外观几乎相同的仿品,以低廉的价格吸引消费者。
* “退换货难”设陷阱: 制定苛刻的退换货规则,或者以各种理由拒绝退换货,将消费者置于被动地位。
消费者如何辨别真伪?
为了避免掉入商家精心设计的“陷阱”,消费者在网购正品商品时,需要注意以下几点:
* 查看商家资质: 选择具有正规营业执照、品牌授权书等资质的商家,避免购买无证无照的商品。
* 了解商品来源: 仔细查看商品的产地、品牌信息,留意“平行进口”等字样,谨慎选择。
* 对比价格: 正品商品的价格往往相对较高,如果价格明显低于市场价,则需要提高警惕。
* 查看商品细节: 仔细观察商品的材质、做工、细节等,与正品商品进行对比,发现疑点及时咨询客服。
* 善用评价功能: 阅读其他消费者的评价,了解商品质量、售后服务等方面的信息。
* 保留购物凭证: 保存好购物订单、聊天记录等购物凭证,以便出现问题时维权。
平台和监管部门需加强监管
近年来,电商平台和监管部门加强了对假冒伪劣商品的打击力度,但是,仍然存在不少漏洞。平台需要加强对商家资质的审核,定期进行商品抽检,完善平台规则,提升消费者维权效率。监管部门则需要加大对违法商家的查处力度,营造公平竞争的市场环境。
消费者应增强维权意识
消费者在遭遇假冒伪劣商品时,要积极维护自身权益。可以通过以下途径进行维权:
* 与商家协商: 尝试与商家协商,要求退货或退款。
* 向平台投诉: 向电商平台进行投诉,寻求平台介入解决。
* 向消费者协会投诉: 向当地消费者协会投诉,寻求专业帮助。
* 诉诸法律: 对于商家拒不配合解决问题的,可以诉诸法律,维护自身合法权益。
网购正品商品,消费者需要擦亮眼睛,提高警惕,避免“踩坑”。只有通过共同努力,才能营造良好的消费环境,让消费者安心购物,享受电商带来的便利。
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