最新头条！爱喜双香烟爆珠“一泻千里”

笛笛 • 2024年05月11日 08:35 • 香烟资讯

标题：爱喜双香烟爆珠“一泻千里”

近日，爱喜双牌香烟爆珠因质量问题被曝出存在严重缺陷，致使众多消费者蒙受损失。据悉，该爆珠存在破裂、渗漏等问题，导致香烟失去应有的口感和品质。

一、质量问题频发

近些年来，爱喜双爆珠香烟的质量问题频频发生。有消费者反映，其购买的爆珠香烟在打开包装后发现爆珠破裂，香烟中流出不明液体，使香烟无法正常吸食。

最新头条！爱喜双香烟爆珠“一泻千里”

调查发现，这种质量问题并非个例。不少消费者在社交媒体和投诉平台上反映了类似情况。更有消费者称，其吸食了破裂爆珠的香烟后，出现了头晕、恶心等不适症状。

二、应对不力

最新头条！爱喜双香烟爆珠“一泻千里”

面对消费者质疑，爱喜双的相关负责人表示，已对爆珠香烟质量问题展开调查。但据消费者反映，爱喜双在处理投诉方面态度消极，拒绝承担责任，给消费者带来极大的困扰。

有消费者称，其向爱喜双客服反映爆珠香烟问题后，客服人员仅表示会记录投诉，并未提供任何实际解决方案。甚至有消费者投诉后，直接被客服人员拉黑。

三、监管缺失

最新头条！爱喜双香烟爆珠“一泻千里”

爱喜双爆珠香烟质量问题频发的背后，也暴露出烟草监管的缺失。相关部门在产品质量监控、投诉处理等方面存在漏洞，导致消费者权益难以保障。

有专家指出，爱喜双爆珠香烟的质量问题已经影响到消费者的健康和安全，相关监管部门应加大执法力度，严厉打击生产销售劣质香烟的行为。

四、消费者维权

面对爱喜双爆珠香烟质量问题，消费者有权维护自己的合法权益。消费者可以拨打12315投诉平台进行举报，或向相关消费者保护组织寻求帮助。

此外，消费者还可以通过法律途径维护权益。我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者有权要求生产者、销售者赔偿损失。

五、行业反思

爱喜双爆珠香烟的质量问题给烟草行业带来了沉重打击。业内人士认为，此次事件应成为行业反思契机，各烟草企业应加强质量把控，树立诚信经营理念。

同时，相关监管部门也应加强监管力度，严厉打击劣质香烟生产销售行为，保障消费者的健康和安全。只有通过多方努力，才能挽回烟草行业的声誉，维护消费者的合法权益。

化名：

* 消费者：李女士

* 专家：张教授

* 消费者保护组织：中国消费者协会

【来源：36氪】

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