为进一步推动零售终端转型升级,近期,江西庐山市烟草采取多项措施持续提升现代终端建设水平。
宣传引导全覆盖。一线人员通过实地走访、线上宣传、直播等多种方式,向零售客户宣传现代化经营理念,引导客户用好云POS系统,做好商品购进、库存管理模块分析,并不断助力客户做到“一单一扫”,提升云POS系统数据的真实性。
优质服务零距离。通过开展线上WPS调研,梳理客户在使用云POS系统中存在的困惑和问题,营销人员以“点菜式”服务现场指导并加以解决,同时借助云POS系统后台数据,制作进销存数据分析表,帮助算好“经营账”,进一步提升盈利水平。
定制服务提技巧。要求营销人员健全完善现代零售客户档案,详细记录零售客户使用终端的情况,收集客户的需求,根据零售客户的不同经营状况,提供个性化经营服务,帮助零售客户拓宽经营思路,提升经营技巧。
原创文章,作者:小武,如若转载,请注明出处:http://m.e8cars.com/e/27437.shtml
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