重点通报！免税店“一丝一毫”

小暖 • 2024年07月07日 01:50 • 香烟资讯

免税店“巧取豪夺”

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近些年来，免税店已成为众多消费者购物的天堂。然而，在看似繁荣的背后，隐藏着逐利的心态和不法行为，某些免税店正通过各种手段“一丝一毫”地坑骗顾客。

手段一：虚假标价

重点通报！免税店“一丝一毫”

消费者在免税店购买商品时，常常会发现商品标价与市面价格相差甚远。这种差异源于免税店利用了人们对关税和税费的无知。他们故意抬高标价，再打出“免税”招牌，以制造价格优势的假象。实际上，免除的关税和税费早已被暗中加进了标价中。

手段二：以次充好

为了降低成本，一些免税店会采用以次充好的手段。他们采购劣质商品，但以名牌产品的包装和价格出售。消费者在购买时往往只关注品牌和价格，却忽视了商品的品质，最终购买到与预期不符的产品。

手段三：搭售商品

搭售是指强制消费者购买特定商品，否则无法购买所需的商品。在免税店中，搭售现象屡见不鲜。例如，购买一部手机时，顾客可能被迫购买价值更高的耳机或充电器。这种行为侵犯了消费者的选择权，也变相提高了商品成本。

重点通报！免税店“一丝一毫”

手段四：退货陷阱

重点通报！免税店“一丝一毫”

免税店通常标榜退货无忧，但实际上却设置了重重障碍。消费者在购买商品后，发现商品存在问题时，免税店往往以各种理由拒绝退货或退款。例如，声称商品已使用过或包装已损坏，或要求顾客出示发票等难以提供的凭证。

手段五：售后服务差

免税店在销售商品时热情周到，但一旦售出，售后服务却大打折扣。当消费者遇到商品问题时，免税店往往敷衍了事，拖延处理，甚至直接推卸责任。这种差劲的服务态度严重损害了消费者的权益。

受害者声音：

“在机场免税店买了一块表，标价说是比市价低了30%，结果一对比，发现价格基本一样，还少了保修。”——李女士

“买了一款名牌香水，结果用了几次发现味道不对，去专柜一问，说是假货。”——王先生

后果与影响：

免税店的“一丝一毫”行为不仅损害了消费者的利益，也损害了免税行业的声誉。这种不法行为造成以下后果：

* 消费者蒙受经济损失，对免税店失去信任；

* 免税行业失去公信力，阻碍其健康发展；

* 不良竞争加剧，扰乱市场秩序；

* 国家税收流失。

应对措施：

为了遏制免税店的“一丝一毫”行为，需要采取以下措施：

* 加强监管，对免税店进行严格检查；

* 完善法律法规，加大对违法行为的处罚力度；

* 提高消费者意识，引导消费者理性消费；

* 鼓励第三方机构对免税店进行监督；

* 建立投诉举报机制，及时处理消费者投诉。

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免税店“一丝一毫”的行为是不容姑息的。只有通过监管、执法、教育等多管齐下的措施，才能遏制这种不法行为，保护消费者的合法权益，维护免税行业的健康发展。

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