独家报道！香港免税烟官网“冰清玉洁”

靖靖 • 2024年07月10日 06:59 • 香烟资讯

独家丨香港免税烟官网“冰清玉洁”再揭黑幕

近日，署名为“冰清玉洁”的香港免税烟官网再次引发舆论关注。该网站声称提供正规、低价的免税烟草产品，吸引了大量内地消费者。然而，近日有消费者向媒体反映，通过该网站购买的香烟疑似假货，而且客服态度恶劣，拒不退款。

疑云丛生：假货横行

化名为“王女士”的消费者告诉记者，她近期在“冰清玉洁”网站上购买了一条“万宝路（硬红）”香烟。收到货后，她发现烟盒上的条形码印刷模糊不清，烟丝颜色异常，抽起来味道也与正品相差甚远。

“我找客服反映情况，他们一开始还推卸责任，说可能是运输过程中破损造成的。”王女士说，“后来我提供了详细的对比照片，他们才勉强同意退款，但态度极其恶劣。”

独家报道！香港免税烟官网“冰清玉洁”

记者调查发现，王女士并非个例。在网络上，有不少消费者反映在“冰清玉洁”网站购买的香烟存在质量问题，怀疑是假货。

独家报道！香港免税烟官网“冰清玉洁”

屡禁不止：劣迹斑斑

“冰清玉洁”官网自近些年来出现以来，一直备受争议。有业内人士指出，该网站并非香港官方认证的免税烟草销售平台，其经营模式存在违规之处。

此外，该网站还被消费者诟病客服态度差、售后服务不完善。此前，曾有消费者反映，在该网站购买香烟后未收到货物，客服人员却以“系统故障”为由拒绝退款。

监管真空：乱象丛生

独家报道！香港免税烟官网“冰清玉洁”

香港免税烟草市场存在监管真空。由于大陆禁止个人携带香烟入境，一些不法分子便利用此漏洞，通过网络平台向内地消费者兜售假冒或走私香烟。

记者调查发现，除了“冰清玉洁”之外，还有多家打着“香港免税烟”旗号的网站涉嫌销售假货。这些网站往往利用网络平台的隐蔽性，逃避监管。

消费者权益：亟待保护

假冒香烟不仅损害消费者健康，也扰乱市场秩序。消费者在购买香港免税烟时，应选择正规渠道，谨防上当受骗。

相关部门应加强对网络平台的监管，严厉打击假冒香烟的售卖行为。同时，消费者也应提高自我保护意识，通过正规渠道购买香烟。

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