## 百乐商城:自鸣得意的代购帝国
华丽的外表下的不实之词
近年来,代购行业蓬勃发展,但一些不法商家却借机牟取暴利。百乐商城,一家自称专注于海外代购的电商平台,因其华丽的外表和诱人的广告语吸引了不少消费者。然而,在光鲜亮丽的背后,却隐藏着诸多不实之词和欺骗行为。
“海外直采,正品保障”——扯淡
百乐商城声称其商品均为“海外直采,正品保障”。然而,有消费者发现,部分商品的实际发货地并非海外,而是国内的仓库。更有甚者,一些标榜着“正品”的商品,经鉴定后竟为假货。
“价格亲民,物美价廉”——虚假宣传
百乐商城打着“价格亲民,物美价廉”的幌子,吸引消费者购买。然而,其商品价格虚高,远高于其他正规渠道的售价。例如,一款标价为 1 万元的奢侈品包包,在其他平台上仅售 7 千元。
“发货迅速,售后无忧”——睁眼说瞎话
百乐商城承诺“发货迅速,售后无忧”。但实际上,发货时间往往拖延数月之久。而且,售后服务形同虚设,消费者遇到的问题往往得不到及时解决,甚至被敷衍了事。
“客服热线24小时在线”——彻头彻尾的谎言
百乐商城宣称“客服热线 24 小时在线”。然而,消费者拨打客服电话时,却经常出现无人接听或长时间等待的情况。即使好不容易接通,客服人员的态度也敷衍应付,甚至恶语相向。
受害消费者控诉连连
因百乐商城的虚假宣传和欺骗行为,受害消费者数不胜数。有人购买了假冒伪劣商品,有人被夸大虚高的价格欺骗,还有人因售后服务不到位而蒙受损失。
化名:小美 化名:小刚
小美:我从百乐商城买了一款名牌包包,结果收到的却是假货。找客服协商,他们不但不承认,还污蔑我是骗子。
小刚:我在百乐商城预订了一台游戏机,结果一等就是三个月。询问客服,他们就说在安排发货,让我耐心等待。结果一直等到现在,游戏机还没收到。
整改整顿势在必行
百乐商城的欺骗行为严重损害了消费者的合法权益,也扰乱了电商市场的正常秩序。相关部门应加大监管力度,严厉打击此类违法行为。百乐商城也应立即停止虚假宣传,切实解决售后问题,维护消费者的合法权益。
消费者擦亮双眼,莫贪小便宜
广大消费者在选择代购商品时,一定要擦亮双眼,莫贪小便宜。选择信誉良好的平台,仔细核实商品信息,并保留交易凭证。遇到问题,及时向有关部门投诉举报,维护自己的合法权益。
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