内幕！网上买烟的外卖平台有哪些“对牛弹琴”

名名 • 2024年07月31日 00:52 • 香烟资讯

内幕！网上买烟的外卖平台那些“对牛弹琴”的举动

近年来，随着外卖平台的兴起，烟草这一传统行业也逐渐向互联网靠拢。不少外卖平台纷纷开辟了香烟专区，满足了消费者足不出户就能购买香烟的需求。然而，在这些网上买烟的平台中，却存在着一些令人啼笑皆非的“对牛弹琴”的举动。

一、身份验证形同虚设

根据《未成年人保护法》的规定，禁止向未成年人销售烟草制品。为了保障未成年人的健康，外卖平台理应严格执行实名认证制度，杜绝向未成年人售烟。但现实中，一些平台的身份验证形同虚设，只要输入一个成人的姓名和身份证号，就能轻松通过验证。这种不负责任的行为，为未成年人购买香烟提供了便利。

二、烟草管制不力

我国法律明确规定，销售烟草制品必须取得烟草专卖许可证。但某些外卖平台为了追求利润，睁一只眼闭一只眼，允许未经许可的商家在平台上销售香烟。这些商家往往进货渠道不明，所售香烟质量难以保证，甚至可能存在走私或假冒伪劣的问题。

内幕！网上买烟的外卖平台有哪些“对牛弹琴”

三、诱导性营销泛滥

为了吸引消费者，一些外卖平台不惜采用各种诱导性营销手段。比如，推出满减优惠、赠送优惠券、限时秒杀等活动，刺激消费者购买香烟。这些做法不仅扰乱了正常的市场秩序，更诱使消费者过度消费，危害身体健康。

四、缺乏事前警示

根据《烟草控制框架公约》，烟草制品的外包装必须印有醒目的健康警示语。然而，一些外卖平台在配送烟草制品时，却往往忽视了这一重要环节。消费者收到香烟后，往往无法第一时间看到健康警示语，不利于提高公众的控烟意识。

五、售后服务缺失

与其他商品不同，香烟一旦售出，基本无法退换。这给消费者带来了极大的不便。一些外卖平台在消费者收到香烟后出现问题时，往往推卸责任，拒绝提供售后服务。这种不负责任的行为，损害了消费者的合法权益。

六、监管滞后

与外卖平台的快速发展相比，相关监管部门的反应明显滞后。对于网上买烟的乱象，监管部门往往缺乏有效的监管手段。这给不法商家提供了可乘之机，也让消费者面临着巨大的健康风险。

内幕！网上买烟的外卖平台有哪些“对牛弹琴”

外卖平台作为一种新兴业态，给消费者的生活带来了便利。但如果平台对烟草销售管理不善，任由“对牛弹琴”的举动泛滥，不仅会损害消费者的健康，更会扰乱正常的市场秩序。因此，监管部门需要加大监管力度，完善相关法律法规，同时引导外卖平台建立健全实名验证、烟草管制、诱导性营销禁止、事前警示等监管体系，确保网上买烟平台合规有序发展。只有这样，才能真正保障消费者权益，维护公共健康。

（注：文中出现的“化名”：李华）

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