重大来袭！外烟代购网app百乐正品“厚此薄彼”

舒儿 • 2024年08月14日 12:35 • 香烟资讯

重大来袭！外烟代购网 App 百乐正品“厚此薄彼”

近日，知名外烟代购网 App 百乐曝出严重问题，其正品外烟销售存在“厚此薄彼”现象，引发广大烟民的关注和谴责。

“厚此薄彼”的具体表现

据消费者反映，百乐 App 上的正品外烟价格存在明显差异，同一品牌、同款香烟，在不同时期、不同渠道购买，价格相差悬殊。

* 根据购买时间不同：同款香烟在今年 6 月购买的价格为 500 元，而近期购买则需要 600 元，涨幅高达 20%。

* 根据购买渠道不同：同款香烟在百乐 App 的自营渠道购买的价格为 550 元，而在第三方店铺购买则只需 500 元，差价达 10%。

消费者质疑：假货充当正品？

如此明显的“厚此薄彼”现象立即引起了消费者的质疑。不少烟民认为，百乐 App 存在以假货充当正品，哄抬价格的行为。

“化名”王先生表示：“我之前在百乐 App 上买过同款香烟，当时的价格是 520 元，但是最近再买，价格竟然涨到了 600 元。而且这包烟抽起来感觉不对，很可能是假货。”

百乐 App 回应：市场供需所致

面对消费者的质疑，百乐 App 回应称，正品外烟的价格波动是由于市场供需关系所致。由于近年来国外疫情影响，外烟进口量减少，导致供不应求，价格自然会上涨。

百乐 App 还强调，其所有正品外烟均通过正规渠道采购，并承诺对所售商品负责。

专家质疑：百乐 App 的解释站不住脚

然而，业内专家对百乐 App 的解释提出了质疑。他们指出，外烟进口量减少固然会导致价格上涨，但价格波动幅度不应该如此之大。

中国烟草网资深分析师“化名”李先生表示：“正常情况下，正品外烟的价格涨幅不会超过 10%，而百乐 App 上的某些香烟涨幅高达 20%，显然不合理。这说明百乐 App 很可能存在囤货居奇、恶意抬价的行为。”

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监管部门介入调查

近日，烟草监管部门已介入调查百乐 App 的“厚此薄彼”问题。有关部门表示，将对百乐 App 的正品外烟销售行为进行全面核查，严厉打击违法违规行为。

消费者维权建议

针对百乐 App 的“厚此薄彼”问题，消费者可采取以下维权措施：

* 保留购买凭证。

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* 向百乐 App 客服投诉，要求退款或换货。

* 向烟草监管部门举报，或通过消费者保护平台维权。

外烟代购网 App 百乐正品“厚此薄彼”事件再次暴露了某些行业乱象。消费者在购买外烟时，一定要选择正规渠道，注意查看产品真伪，并保留好购买凭证。有关部门也应加强监管，严厉打击不法行为，维护消费者合法权益。

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