终于发现！网上烟酒超市“无依无靠”

小抖 • 2024年08月17日 22:12 • 香烟资讯

终于发现！网上烟酒超市“无依无靠”

近日，国内消费者终于揭开了网上烟酒超市“无依无靠”的秘密。这家声称拥有庞大网络体系和专业物流配送的电商平台，近年来却一直深陷供应链危机，导致客户订单延迟甚至无法正常发货。

据化名刘女士的消费者反映，她在该平台上订购了一箱香烟，但迟迟没有收到货物。联系客服后，客服仅表示订单正在配送中，无法提供确切的送达时间。数周后，刘女士再次联系客服，得到的回复依旧是“订单仍未配送”。

无独有偶，化名李先生也遇到了同样的问题。他订购的一瓶葡萄酒迟迟未到，客服电话和邮件都石沉大海。李先生无奈之下只能在社交媒体上寻求帮助，却惊讶地发现，有数百名消费者和他遭遇了同样的困境。

终于发现！网上烟酒超市“无依无靠”

随着投诉的不断增多，有关该平台的负面消息开始在网络上发酵。有消费者指出，该平台的商品价格虽然低于市场价，但其质量和服务却令人堪忧。多位消费者反映，他们收到的香烟和酒水均存在包装破损、标签模糊等问题。

终于发现！网上烟酒超市“无依无靠”

更令人担忧的是，该平台涉嫌非法售卖假冒烟酒。有消费者在收到货品后发现，香烟和酒水的防伪标识均为伪造，而客服对于这些质疑却避而不答。

经过多方调查，记者发现该网上烟酒超市背後に是一家毫无资质的皮包公司。该公司注册资本仅为几十万元，却号称拥有数十亿的销售额。其网站上所展示的办公地址，只是一栋毫不起眼的民房，没有任何业务活动痕迹。

记者多次拨打该公司客服电话，均无人接听。而该平台的官方网站和社交媒体账号也已全部关闭。消费者发现自己被骗后，纷纷向有关部门投诉，但收效甚微。

业内人士分析，网上烟酒超市“无依无靠”的乱象反映了监管不力的问题。烟酒是特殊商品，其销售和流通应受到严格监管。但近年来，随着互联网电商的快速发展，烟酒网上销售乱象频出，给消费者权益带来了巨大损害。

终于发现！网上烟酒超市“无依无靠”

专家呼吁，有关部门应加强对网上烟酒销售的监管，制定明确的行业标准，严厉打击假冒伪劣烟酒和无证销售行为。同时，消费者在网上购买烟酒时也应提高警惕，选择正规平台，谨防受骗上当。

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