头条！百乐peel官网旗舰店购买“上漏下湿”

芸儿 • 2024年08月23日 17:00 • 香烟资讯

百乐peel官网旗舰店现货“上漏下湿”

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近日，消费者从百乐peel官网旗舰店购买的内衣出现严重质量问题，引发巨大争议。受影响消费者纷纷发声，指责百乐存在严重欺诈行为。

一、事件经过

化名为“小丽”的消费者于近日在百乐peel官网旗舰店购买了一款内衣。收到商品后，她发现内衣做工粗糙，面料低劣。更严重的是，穿戴后出现“上漏下湿”的尴尬情况，严重影响了其日常生活。

头条！百乐peel官网旗舰店购买“上漏下湿”

“小丽”多次与客服联系，要求退换货或退款，但均遭到百乐拒绝。客服以“已穿戴”为由，拒绝承担责任。无奈之下，“小丽”将此事曝光至社交平台，迅速引发网友关注。

二、消费者反馈

“小丽”并非个例。众多消费者反馈，他们在百乐peel官网旗舰店购买的内衣均存在不同程度的质量问题。包括面料起球、破洞、掉色等，严重损害了消费者的利益。

消费者“小雅”表示，她在百乐官网购买的内衣穿了不到一个月就掉色了，客服却声称这是“正常现象”，拒绝退换货。“这根本就是欺诈行为！百乐作为知名品牌，竟然如此不负责任。”

三、百乐回应

面对消费者的质疑，百乐官方近日做出回应。百乐称，目前已收到消费者的反馈，并将对此事进行调查。百乐表示，如果存在质量问题，将按照相关规定进行处理。

然而，百乐的回应并未平息消费者的愤怒。消费者认为，百乐的回应过于敷衍，并未解决实质性问题。

四、市场监督部门介入

得知此事后，市场监督部门迅速介入调查。近日，市场监督部门对百乐peel官网旗舰店进行了突击检查，发现百乐存在诸多违法行为，包括虚假宣传、以次充好、售后服务差等。

市场监督部门已责令百乐立即整改，并对其违法行为进行处罚。

五、行业反思

百乐事件再次暴露了内衣行业存在的乱象。一些不法商家为了牟取暴利，生产销售质量低劣的内衣，严重损害了消费者的健康和利益。

业内人士指出，内衣是直接接触人体的贴身用品，其质量尤为重要。希望相关部门加大监管力度，严厉打击内衣行业的不法行为，保护消费者的合法权益。

六、消费者维权建议

消费者在购买内衣时，应选择正规渠道，索要发票或收据。如果发现内衣存在质量问题，应及时与商家联系，协商处理。

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消费者也可以拨打12315消费者投诉举报热线，向市场监督部门投诉。

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