云南芒市:爱心商店暖人心

“十多年前,我刚从学校毕业出来,干的是开挖机的活路,盈江、梁河、陇川到处跑,只要哪里有活干,我就去哪里,当时全身上下的家当就只有一张摩托车.....”说这话的正是云南省德宏州芒市江东乡爱心商店老板蔺应凯,个头不高,皮肤黝黑,看上去憨厚老实。

云南芒市:爱心商店暖人心

蔺应凯在店里整理货品。摄/张竞元

因为始终牵挂家中年迈的父母和年幼的孩子,漂泊多年的蔺应凯毅然回到家乡一边照顾家人,一边开创自己的事业。靠着在外打拼攒下来的积蓄,回到江东乡后蔺应凯在仙仁洞村口开了间小商店,生活才渐渐稳定了下来。

“创业最开始总是艰难的,小店刚起步时,什么都想卖一点,希望能多赚一点,却导致货品积压,陈列凌乱。乡亲们来店里唠嗑歇脚,时不时照顾我的生意,有时也会帮忙出出主意。芒市烟草专卖局的客户经理不断鼓励我进行业态升级,提升店铺形象,打造示范终端,慢慢地才有了今天的局面。”蔺应凯回忆着。

前段时间,蔺应凯的爱心商店被评为示范店,回想一路走来,蔺应凯的心里充满对生活的无尽感慨,还有对身边邻里乡亲的感恩。在家乡立足脚跟以后,蔺应凯就开始尽自己所能,来回馈家乡,温暖曾经帮助过他的邻里乡亲。

一谈起蔺应凯这些年助人为乐的事迹,邻居大妈仍然记忆犹新。那是2020年冬天的一个夜晚,打算休息的蔺应凯听说村里有村民不小心砍伤了手指,血流不止。当时的情况非常危急,蔺应凯简单将店门一锁,赶紧出车送人去医院,万幸治疗及时,受伤的村民保住了手指。

“第二天早上来购物的村民一直敲不开店门,四下一打听,才知道蔺应凯昨夜热心助人的事迹。”邻居大妈接着说道。下午受伤的村民在妻女的陪同下来到店里,拿出一个红包表示感谢,希望蔺应凯收下薄礼,蔺应凯想也没想就笑着拒绝了。

“大家都是乡里乡亲的,不用这么客气,那天我刚好在附近,刚好家里有车,举手之劳罢了,现在看到大哥没事了,一家人和和美美的,我也跟着高兴。”

自打那天以后,街坊邻居没事都喜欢到他店里坐坐,小店生意慢慢好起来。聊得多了,蔺应凯才知道这些顾客都是听说了自己做了好事,觉得他这个人心地善良才来的,然而蔺应凯的善良不仅如此。

蔺应凯所在的仙仁洞村位于芒市辖区较为偏远的山区之一,离市政府所在地芒市50多公里,因位置偏远,交通不便,村民外出购物极为不便。从小在这里长大的蔺应凯深知村民们购物的困难,他不仅开商店,还做着快递,目前又加盟了美团优选。

“现在我们买东西方便多了,时不时有限时抢购和打折活动,还能送货上门,又省钱又省心。”一位来店里取食用油的阿姨开心地说。

村里快递点少,有时候住得远的村民会取件不及时,通常快递代收点会收取一个包裹2到5元钱不等的暂存费,但蔺应凯的快递点从不收取老百姓的一分一厘,不管快递包裹在他店里存放多久,他都不会催促,更不会收费。

村里的老年人,或是腿脚不便的消费者来店里购买商品,热心肠的蔺应凯都会免费帮他们把商品送回家。

“生活好了,但是还有许许多多的人需要我们去关心、去帮助。”蔺应凯说。

每次货品配送到店,他总会第一时间把标价签摆好。在他的店里每一件商品都明码标价,临期商品也会及时下架。

蔺应凯用自己的实际行动影响着周边的零售客户,周边同行去他店里拉家常、谈生意,蔺应凯总会给他们算算违规经营这本账:“违规经营被查处,不仅要承担经济损失,自己的信誉也会受到影响,得不偿失。”蔺应凯的守法经营、诚信服务赢得了乡亲们的一致好评。

通过四年多的勤劳努力和诚信经营,蔺应凯的小店得到了众多回头客的“追捧”,当初的小商店发展成为整合了商品销售、生鲜水果、安防用品等各类商品、小具规模的综合百货店,为新老客户喜爱的“爱心商店”。

“在大家的关照下,生意比较稳定,客户经理也会定期上门指导,帮我提些改进的措施,现在百货店、快递点等等算下来,一年纯利润差不多20万,未来发展我还是很有信心的。”谈起未来,蔺应凯信心满满。

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