最新头条！云霄货到付款联系方式“多如牛毛”

蕊儿 • 2024年05月08日 00:29 • 香烟资讯

云霄货到付款乱象丛生，联系方式“多如牛毛”

近日，福建省漳州市云霄县的货到付款服务乱象引起了广泛关注。据当地多位消费者反映，不少商家通过各种渠道发布货到付款的信息，但实际付款时却发现联系方式无法接通或回复，导致消费者无法退货退款，蒙受损失。

货到付款信息泛滥

近年来，随着电商平台的蓬勃发展，货到付款服务也越来越普及。然而，在云霄县，这一服务却出现了泛滥的情况。记者在当地走访发现，在街头巷尾、小区门口甚至网络社交平台上，随处可见货到付款的广告。这些广告往往宣称商品质量上乘、价格实惠，并标有醒目的联系电话或微信号。

然而，当消费者根据联系方式下单并付款后，却惊讶地发现，他们无法联系到商家。拨打联系电话时，要么无人接听，要么提示语音信箱已满；发送微信消息时，要么石沉大海，要么收到自动回复。

难以退货退款

消费者小李便是受害者之一。近日，她在微信朋友圈看到一条货到付款的信息，购买了一件衣服和一条裤子。付款后，小李多次联系商家，但一直无人回复。她到附近快递点查询，却发现商品已经退回。小李试图联系对方客服，但发现所有联系方式都已无法接通。

类似的遭遇并非个例。记者采访了多名消费者，发现他们购买的商品类型各异，但都遇到了联系方式失联、无法退货退款的问题。

最新头条！云霄货到付款联系方式“多如牛毛”

监管部门介入

面对货到付款乱象，云霄县市场监管局高度重视，立即组织执法人员开展专项整治行动。执法人员对全县范围内的货到付款信息进行排查，并对发布虚假或无效联系方式的商家依法查处。

据悉，在专项整治行动中，执法人员共检查了400余家商户，发现违规行为100余起，并对相关责任人处以罚款。同时，执法人员也督促商家规范货到付款服务，建立健全售后服务体系，保障消费者的合法权益。

消费者防范措施

为了避免货到付款乱象的侵害，消费者在购物时应采取以下措施：

* 选择信誉良好的商家，查看商家资质和口碑。

* 仔细核对商品信息和联系方式，确认有效性。

* 付款前与商家沟通，了解售后服务政策。

* 保存购物凭证，包括订单截图、支付记录和联系记录。

* 遇有联系方式失联或无法退货退款的情况，及时向市场监管部门投诉举报。

后续进展

截至目前，云霄县货到付款乱象已得到一定程度的遏制。经过专项整治，部分商家已整改到位，规范了货到付款服务。不过，仍有部分商家存在违规行为，需要继续加强监管力度。

市场监管部门表示，将继续严厉打击货到付款领域的违法行为，保护消费者的合法权益。同时，也呼吁广大消费者增强自我保护意识，提高防范诈骗的能力。

【来源：中新社】

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