终于发现！广东烟草电子商务网上订货“泰山压顶”

小抖 • 2024年09月11日 16:20 • 香烟资讯

终于发现！广东烟草电子商务网上订货“泰山压顶”

近些年来，广东省烟草行业积极推动电子商务发展，推出了网上订货平台，旨在为零售户提供更加便捷、高效的订货服务。然而，该平台的实际运营却饱受争议，被一些零售户形容为“泰山压顶”。

终于发现！广东烟草电子商务网上订货“泰山压顶”

“渠道垄断”掣肘竞争

广东烟草电子商务平台由一家独享经营，导致市场竞争不充分。零售户只能通过该平台订货，无法选择其他渠道，严重限制了他们的选择权。

一位化名为“陈先生”的零售户表示：“以前我们可以从不同的批发商那里进货，价格和服务都有的可比性，现在只能一家订，没有议价权，价格只能被动的接受。”

订货流程复杂繁琐

该平台的订货流程异常复杂繁琐，需要登录多个系统、上传各种资料，耗费大量时间和精力。零售户“张女士”抱怨道：“每次订货都要花半天时间，系统操作太麻烦了，有时候还会出错。”

订单交货延期情况严重

平台订货后，交货经常出现延期的情况，导致零售户面临断货风险。一位化名为“李老板”的零售户表示：“等不到货，顾客就要去其他地方买，我们损失非常大。”

高昂配送费加重负担

平台配送费用高昂，进一步加重了零售户的负担。零售户“吴先生”算了一笔账：“一箱烟配送费要10元，一年下来配送费就要好几千块，太贵了。”

终于发现！广东烟草电子商务网上订货“泰山压顶”

质量问题频发，维权难

不少零售户反映，通过平台订货的香烟出现质量问题的情况频发，但维权却非常困难。零售户“刘女士”遭遇了一批发霉的香烟，但平台却推卸责任，拒绝赔偿。

零售户生存空间被挤压

由于线上订货平台的垄断和各种问题，线下零售户的生存空间正不断被挤压。

“以前我们还能靠批发业务赚点小钱，现在平台垄断了市场，我们只能赚几十块的辛苦钱。”零售户“王先生”无奈地表示。

亟需监管整治

针对广东烟草电子商务平台存在的诸多问题，亟需有关部门加强监管和整治。

一方面，应打破平台垄断，引入更多竞争者，让零售户拥有更多的选择权。另一方面，应简化订货流程，提高交货效率，保障产品质量，维护零售户的合法权益。

维护一个公平、公正、竞争有序的市场环境，不仅有利于保障零售户的利益，也有利于整个烟草行业健康发展。

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