破天荒！烟专卖店官网货到付款深圳“雁过拔毛”

金儿 • 2024年09月19日 04:00 • 香烟资讯

破天荒！烟专卖店官网货到付款深圳“雁过拔毛”

近日，广东深圳的烟民李先生在烟草专卖局官网订购香烟时，发现一个匪夷所思的情况：网上订购的香烟竟然可以货到付款，而且深圳地区的运费竟然是0元。

李先生原本以为这是官网的优惠活动，便抱着试一试的心态下了一笔订单。然而，当他收到包裹后却大吃一惊：包裹里少了一条香烟，价值100元。

李先生随即联系官网客服，客服却告知他：深圳地区烟草专卖品货到付款服务存在丢失货物的情况，如遇货物丢失，平台不承担赔偿责任。

李先生难以接受这样的答复，他认为：烟草专卖局官网作为官方平台，应该对货物安全负责，不能让消费者承担损失。他多次与客服沟通，但始终无法得到合理的解决。

无奈之下，李先生将自己的遭遇发到了网络上。该事件迅速引起了众多网友的关注和热议。

破天荒！烟专卖店官网货到付款深圳“雁过拔毛”

有网友认为：烟草专卖局官网的货到付款服务存在欺诈行为，消费者下单后无法保证收到完整的货物，平台却免除赔偿责任，这显然是不合理的。

也有网友表示：深圳地区的运费为0元，很可能是因为烟草专卖局与当地物流公司有利益勾结，通过货到付款的方式将香烟私下分销给消费者，从中牟取非法利益。

此事经媒体报道后，深圳市烟草专卖局对此事件高度重视，立即成立调查组对相关情况进行彻查。

调查组发现：近期深圳地区确实存在货到付款烟草专卖品丢失的情况，原因是部分物流公司工作人员与不法分子勾结，在配送过程中截留香烟，进行非法转售。

烟草专卖局立即采取行动，约谈涉事物流公司，并对违法行为人进行处罚。同时，烟草专卖局也加大了对货到付款服务的监管力度，要求物流公司加强人员管理，严防香烟丢失。

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此外，烟草专卖局还优化了在线订购平台，增加了在线支付功能，消费者可以提前付款，避免货物丢失带来的损失。同时，平台也开通了在线客服，消费者可以通过在线客服反馈问题和投诉。

破天荒！烟专卖店官网货到付款深圳“雁过拔毛”

通过一系列整改措施，深圳地区烟草专卖品货到付款服务乱象得到有效遏制，消费者权益得到了保障。

李先生的遭遇也给其他消费者提了个醒：在网络购物时，一定要选择正规的购物平台，谨慎使用货到付款服务。同时，也要保存好购物凭证，以便在出现问题时维权。

“雁过拔毛”的背后：不法分子的非法牟利

“雁过拔毛”一词常被用来形容那些趁机捞取小便宜的人。在烟草专卖品货到付款服务中，“雁过拔毛”的现象屡有发生，其背后的动机往往是不法分子的非法牟利。

在深圳市烟草专卖局的调查中，发现有不法分子与物流公司工作人员勾结，在配送过程中截留香烟，进行非法转售。这种行为严重损害了消费者的利益，也扰乱了烟草市场的正常秩序。

不法分子之所以“雁过拔毛”，是因为香烟是一个暴利行业。据了解，一条香烟的进货成本约为50元，而零售价却高达100元以上。中间的利润空间极大，这就为不法分子提供了可乘之机。

为了牟取非法利益，不法分子往往利用消费者贪图方便的心理，选择货到付款服务。在配送过程中，不法分子与物流公司工作人员里应外合，截留香烟，再私下进行转售，从中赚取差价。

这种行为不仅损害了消费者的利益，也扰乱了烟草市场的正常秩序。烟草专卖局作为行业管理部门，有责任打击此类不法行为，维护消费者的合法权益和烟草市场的稳定发展。

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