头条！烟草网上零售超市官网“豺狼成性”

爱儿 • 2024年09月21日 11:32 • 香烟资讯

头条！烟草网上零售超市官网“豺狼成性”

烟草网上零售超市官网“豺狼成性”

头条！烟草网上零售超市官网“豺狼成性”

近年来，随着互联网的蓬勃发展，烟草网上零售超市应运而生，为广大烟民带来了便利。然而，在便利光环的背后，一些不法分子却将这些平台变成了牟取暴利的“狼窝”。

虚假宣传，诱导消费

为了吸引消费者，烟草网上零售超市往往打出“正品保证”、“超低折扣”、“限时抢购”等诱人气派的宣传口号。然而，不少消费者却在收到商品后发现，实物与宣传图文严重不符。

“大叔”是一位资深烟民，他在一家名为“烟草之家”的网上零售超市下单购买了一条香烟，但收到的却是冒牌货。“烟支粗细不均，过滤嘴颜色发黄，抽起来口感奇差。”大叔气愤地说。

缺斤少两，欺骗消费者

除了虚假宣传外，一些烟草网上零售超市还存在缺斤少两、偷梁换柱的欺诈行为。消费者下单时显示一包香烟20支，但收货后发现实际只有18支；商品页面标注某款香烟为软包，但实际发货却是硬包。

“小美”在一家名为“烟草乐园”的网上零售超市下单购买了一包软包香烟，等待了一个星期后收到的却是一包硬包香烟。“硬包香烟比软包贵，发货居然还发错了，简直太坑人了！”小美无奈地吐槽道。

高价牟利，黑心宰客

最令消费者深恶痛绝的是，一些烟草网上零售超市肆无忌惮地抬高价格，对消费者进行“黑心宰客”。

“老王”是一家烟酒店的老板，他发现网上零售超市的香烟价格比实体店贵得多。“同样的香烟，实体店卖20元，网上超市居然卖25元，这中间的利润也太黑心了！”老王愤愤不平地说。

监管不力，执法缺位

烟草网上零售超市的乱象丛生，与监管不力、执法缺位有着直接关系。相关部门对这些平台的监管力度不够，导致不法分子有机可乘，肆意侵害消费者的合法权益。

“小丽”曾多次拨打烟草监管部门的电话举报违规行为，但得到的回复却令人失望。“工作人员敷衍了事，说他们管不了网上售烟。”小丽无奈地说。

消费者维权难，维权路坎坷

当消费者发现自己被欺骗后，维权之路异常艰难。由于网上零售超市的商品大多是从外地发货，消费者很难找到实体店面进行索赔。而一些平台的客服电话永远打不通，消费者只能自认倒霉。

“大强”在一家名为“烟草王国”的网上零售超市下单购买了一条香烟，收到货后发现是假烟。他联系客服要求退款，但客服一直以各种理由拖延和拒绝。“我实在没辙了，只能认栽。”大强沮丧地说。

针对烟草网上零售超市的乱象，相关部门应加大监管力度，严厉打击虚假宣传、欺诈行为和高价牟利等违法行为。同时，要畅通消费者维权渠道，保护消费者的合法权益。

消费者在选择烟草网上零售超市时，应谨慎选择信誉良好、口碑较好的平台。下单之前，仔细阅读商品详情和评价，避免上当受骗。一旦发现有欺诈行为，应及时向有关部门举报，维护自身权益。

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