热点讨论！中烟新商盟网上订货“泥牛入海”

小咖 • 2024年07月18日 17:28 • 香烟资讯

中烟新商盟网上订货“泥牛入海”：透视烟草行业数字化变革困境

近年来，随着数字化浪潮席卷各个行业，烟草行业也积极拥抱数字化转型。然而，近日，中烟新商盟网上订货平台遭遇“泥牛入海”的尴尬，引发行业热议，也折射出烟草行业数字化变革面临的重重困境。

网上订货遇阻，经销商怨声载道

热点讨论！中烟新商盟网上订货“泥牛入海”

“自从上了新商盟网上订货平台，我们就像进了迷宫，订货难、付款难，几乎寸步难行。”一位刘姓经销商向记者诉苦。

据了解，中烟新商盟网上订货平台于今年初正式上线，旨在优化订货流程，提升经销商服务体验。但事实上，该平台却让很多经销商叫苦不迭。

“平台页面复杂，操作繁琐，经常出现系统卡顿、数据丢失等问题。订个货像打仗，累得我们筋疲力尽。”另一位王姓经销商无奈地说。

更令人困扰的是，网上订货完成后，经销商往往无法及时收到货物。据统计，近段时间，中烟新商盟网上订货平台的履约率仅为50%左右，这意味着有一半的订单无法按时送达。

“货物迟迟不到，货款却提前收走了。我们成了压货的‘冤大头’，简直是哑巴吃黄连。”刘姓经销商愤愤不平。

数字化瓶颈凸显，转型之路漫漫

中烟新商盟网上订货平台的“泥牛入海”，凸显了烟草行业数字化转型面临的重重瓶颈。

1.基础设施薄弱

烟草行业长期以来实行传统烟草专卖模式，数字化基础设施建设相对滞后。中烟新商盟平台的上线，暴露了这一短板。

2.数据标准不统一

烟草行业不同企业的数据标准不统一，导致数据共享困难。这给中烟新商盟平台的建设和运营带来了极大挑战。

3.人才不足

烟草行业缺乏熟悉数字化技术的专业人才，为数字化转型带来阻力。

4.流程固化，思维惯性

烟草行业长期固化的流程和思维惯性，也阻碍了数字化转型。部分经销商和烟草企业对新平台的接纳程度较低，不愿改变传统习惯。

热点讨论！中烟新商盟网上订货“泥牛入海”

5.监管制约

烟草行业受到严格的国家监管，这在一定程度上限制了数字化转型的范围和速度。

探索转型路径，破局困境

面对数字化变革的困境，烟草行业需要积极探索转型路径，破局困境。

1.加强基础设施建设

加大投入，完善网络、系统、数据平台等基础设施，为数字化转型提供坚实保障。

2.统一数据标准

建立统一的数据标准体系，实现烟草行业数据共享和互联互通。

3.培养数字化人才

加大对数字化人才的培养和引进力度，弥补行业人才短板。

4.优化流程，革新思维

优化烟草行业传统流程，引入数字化技术，打破思维惯性，拥抱创新。

5.探索监管新模式

积极探索符合烟草行业特点的数字化监管新模式，既保证监管到位，又促进数字化转型。

中烟新商盟网上订货平台的“泥牛入海”事件，为烟草行业数字化转型敲响了警钟。数字化转型是一项复杂的系统工程，需要政府、企业、经销商等多方共同协作，突破技术、数据、流程、人才、监管等多重瓶颈。只有直面困难，积极探索，才能真正实现烟草行业的数字化转型，为行业发展注入新的活力。

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