广西龙州烟草：创新服务模式，携手零售户共筑法治经营新篇章

欣欣 • 2024年09月23日 07:45 • 香烟资讯

在推动零售市场高质量发展的道路上，广西龙州县烟草第一专卖管理所（站）积极践行“以人民为中心”的发展理念，创新服务模式，通过客户经理与市管员的联合走访，为零售户送去了全方位、多层次的贴心服务，共同绘制了一幅法治经营、和谐共赢的美好画卷。

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精准对接，服务直达心间

面对零售户的多样化需求，龙州烟草第一专卖管理所（站）没有止步于传统的服务模式，而是主动出击，通过深入一线的联合走访，实现了服务的精准对接。客户经理与市管员携手，不仅为零售户提供了日常的卷烟价格标签维护、经营技巧指导和系统使用帮助，更将服务触角延伸至每一个细微之处，确保零售户在经营过程中遇到的每一个问题都能得到及时、有效的解决。

法治引领，筑牢经营底线

尤为值得一提的是，龙州烟草在提升服务质量的同时，特别注重专卖法律法规的普及教育。通过生动的案例讲解、互动问答等形式，让零售户在轻松愉快的氛围中掌握了法律知识，增强了法治观念。这一举措不仅有效避免了零售户因不了解法规而陷入违规操作的风险，更为整个零售市场营造了一个公平、透明、有序的竞争环境，让零售户在规范中寻求发展，在发展中坚守规范。

共赢发展，共创美好未来

龙州烟草第一专卖管理所（站）的这一系列创新举措，不仅赢得了零售户的广泛赞誉和高度信任，更为双方的长远合作奠定了坚实基础。通过深化服务内容、优化服务流程，龙州烟草正逐步构建起一个以零售户为中心的服务体系，旨在实现零售户与烟草局之间的共赢发展。

展望未来，龙州烟草将继续秉承“服务至上、法治先行”的原则，不断探索和实践更加高效、便捷的服务模式，为零售户提供更加全面、深入的支持和帮助。同时，也将积极与地方政府、行业协会等相关部门加强合作，共同推动零售市场的健康、可持续发展，为构建和谐社会、促进经济繁荣贡献更大的力量。

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